“上海農村商業銀行”成立於2005年，是在有著逾50年歷史的“上海農村信用社”基礎上整體改制組建的股份制商業銀行。作為上海金融行業的“後起之秀”，農商行銳意進取，提出了創新型的銀行服務、連鎖門店模式——“24-8h金融便利店”，並邀請Kelidesign? 作為專業伙伴，為該項目企劃提供品牌顧問及設計服務。將是一項契合策划目的，由“品牌識別基因”再優化完善，整合、延伸至銀行門店“商業空間規劃”的、頗為特別的工作。

該“24-8h金融便利店”將24小時自助機具與8小時人工服務結合，在提供“24小時自助銀行”基礎上，推出延時、錯時的人工服務，可延長至晚上21點。“您下班，我營業”的服務打破了傳統網點服務時間的局限性，其業務範圍涵蓋了現金服務、個人貸款和理財服務、電子銀行服務、小企業金融服務、社區金融服務等。其方便快捷、人性化的特點得到充分體現，可以很好地覆蓋郊區及社區，更好地面對居民和中小企業的日常金融需求。其模式為全國首創，並獲得了中国銀監局的大力支持。

品牌識別基因的再優化完善，首先從“24H自助銀行”子品牌LOGO開始。在深度調研、訪談中發現，由於農商行的營業網點大量分佈在上海郊區，在远郊、特別是農村高齡人群中，對使用銀行卡、ATM自助機具存在著明顯的認知與習慣障礙。因此，子品牌LOGO的重塑新設計採取了直觀清晰、也更國際化的手持“銀行卡”圖形設計，來解決信息的有效溝通，並建立識別性。由“24-8h Bank Store”新LOGO為起點、支援，塑造了全新的商業空間門面標識系統與燈箱、看板等系列道具。室內空間及ATM機具，則採取強化“藍黃色系”中的“黃色”，以提升色彩差異性與空間溫暖感，對以“親和友善、溫馨便捷”為設定主題的自助機具及商業空間設計氛圍起到系統支援的效應。由平面到空間的規劃設計成果，經過對實地網點的樣板店工程實施及磨合、驗證，取得了 “脫胎換骨”的導入實施成果，進入了全面的網點改造和實施執行。

持續三年的不斷完善優化、更新以及品牌顧問管理，“SRCB 24-8h金融便利店”目前已經遍佈上海市區的大街小巷，成為上海農商銀行的品牌核心競爭力之一，並成為了中國金融銀行业營業網點模式創新的典範案例。

Client：上海農商銀行  /  Shanghai Rural Commercial Bank  /  www.srcb.com
Creative Director：柯 力 / Keli
Designer：柯 力 / Keli、竺 世華 / Zhu Shihua、石 涵旭 / Shi Hanxu、孫 超 / Sun Chao、張 曉璐 / Zhang Xiaolu
2007-2010

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